Política de Privacidade
Levamos a sério a privacidade dos usuários de nosso site e a segurança de seus dados pessoais. Para cumprir a legislação sobre proteção de dados, a Merck Serono S.A. é a empresa que controla o processamento de seus dados pessoais.
O objetivo dessa política de privacidade é estabelecer os princípios que regem o uso que fazemos das informações pessoais obtidas dos usuários. Ao usar este site, ou (onde for o caso) ao registrar-se como usuário dos serviços fornecidos, ou ao ligar para nossa linha de atendimento telefônico, você está concordando com esse uso. Pedimos-lhe para ler com atenção esta política de privacidade. Qualquer dúvida que possa surgir sobre privacidade estará sujeita a esta política, às observações de proteção de dados (se houver) incorporadas neste site, e ao que estabelecem as leis da Suíça.
Temos o direito de alterar, de tempos em tempos, nossa política de privacidade. Portanto, pedimos para que você a confira, de vez em quando, para certificar-se de que você está conhecendo a versão mais recente que estará em vigência cada vez que o site for acessado.
QUAIS INFORMAÇÕES NÓS COLETAMOS
1. Informações agregadas
Monitoramos o uso deste site coletando informações agregadas. Nenhum dado de identificação pessoal é coletado nesse processo. O que coletamos são informações sobre o número de visitantes ao site, a cada página e o nome do domínio de origem Internet Service Provider do visitante. Essas informações são usadas para sabermos qual uso o visitante faz do site e podem ser compartilhados com outras empresas dentro da Merck Serono e com terceiros.
2. Informações Pessoais
Se for pedido para que você se registre para usar o site, ou para preencher um formulário online ou para fornecer dados ao entrar em contato por telefone, nesse caso iremos coletar informações pessoalmente identificáveis a seu respeito, como nome, e-mail, país de residência e outras informações que você poderá fornecer de livre vontade.
Vez por outra poderemos obter informações sensíveis sobre você como, por exemplo, informações sobre sua saúde ou condição física ou mental, mas somente se você nos fornecer voluntariamente tais dados. Também podemos obter informações sobre suas opiniões se você, por exemplo, nos enviar dados ou se nos fizer perguntas.
Também podemos, ocasionalmente, receber informações a seu respeito a partir de outras fontes, e esses dados serão adicionados às informações já em nosso poder, para nos ajudar a aperfeiçoar e personalizar nosso atendimento a você.
COMO É QUE USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Se tivermos coletado informações pessoais a seu respeito (ex.: por você ter-se registrado como usuário, ou entrado em contato conosco) iremos manter e usar tais informações de acordo com esta política de privacidade e conforme as notificações de proteção de dados declaradas no momento em que você nos deu as informações pessoais.
A empresa Merck Serono, inclusive suas filiais, divisões e grupos do mundo todo e/ou empresas contratadas para prestar serviços em nosso nome irão usar qualquer informação pessoalmente identificável que você nos forneceu, para atender suas solicitações. Manteremos controle e responsabilidade sobre o uso dessa informação. Alguns desses dados podem ser armazenados ou processados em computadores localizados em outras jurisdições, como Estados Unidos, cujas leis de proteção de dados podem diferir das leis vigentes na jurisdição onde você reside. Nesses casos, garantiremos a aplicação da devida proteção exigindo que o processador de dados daquele país mantenha as proteções sobre os dados equivalentes às que se encontram em vigência na Suíça.
As informações serão úteis para conhecermos melhor suas necessidades e para saber como podemos aperfeiçoar nossos produtos e serviços. Por exemplo, poderemos analisar sexo e idade dos visitantes do site sobre um determinado medicamento ou doença, e podemos usar a análise de dados agregados internamente, ou compartilhá-la com outros. Isso nos ajuda a personalizar certas comunicações com você, sobre serviços e promoções, que possam lhe interessar, ou atender a seus pedidos e desenvolver nosso relacionamento comercial com você e com as entidades que você representa.
COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS
A empresa Merck Serono compartilha dados pessoais identificáveis sobre você com várias outras empresas ou agentes que fazem manutenção tecnológica ou que trabalham em nosso nome, para ajudar nas transações comerciais, como prestadores de serviços, envio de comunicações comerciais sobre nossos produtos, serviços e ofertas. Também podemos compartilhar dados pessoais identificáveis com nossas subsidiárias e filiais. Todas essas empresas e agentes estão obrigados a obedecer nossa política de privacidade.
OPÇÃO POR NÃO RECEBER NOSSAS COMUNICAÇÕES
Especificamos (numa nota de proteção de dados neste site) que iremos entrar em contato com você levando informações sobre nossos produtos e serviços ou de outras empresas da Merck Serono, e você tem a opção de não receber essas informações, bastando enviar um e-mail para:
Merck Serono S.A.
9, chemin des Mines
Case postale 54
CH-1211 Geneva 20
Observação: Enderece a correspondência ao departamento interessado.
Você deverá declarar claramente seu nome, nome de usuário (se houver) e detalhes do registro (se houver) e o nome deste site, em todas as comunicações.
PROTEÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES
Se coletarmos informações sobre você, iremos armazená-las num servidor seguro protegido por senha e defendido do mundo externo por uma firewall. Obedecemos políticas de segurança para garantir, o máximo possível, a segurança e integridade de todas as nossas informações, inclusive seus dados pessoais.
USO DE COOKIES
Cookies são pequenos arquivos enviados a seu browser e armazenados no disco rígido de seu computador. Se for necessário que você se registre para usar este site, serão criados cookies que serão transferidos para seu disco rígido, depois do primeiro registro. eles serão usados posteriormente para identificar seu computador e permitir seu acesso ao site, sem ter que logar cada vez. O cookie é usado apenas para acelerar o acesso ao site e à informação de seu interesse. A maioria dos browsers aceita cookies, mas é possível alterar as configurações do browser para evitar a transferência. No entanto, saiba que se isso for feito, o computador poderá perder alguma funcionalidade.
AGENTES E PRESTADORES DE SERTVIÇO
Às vezes, contratamos outras empresas ou pessoas para realizar algum tarefa em nosso nome. Pode ser que elas precisem acessar suas informações pessoais, o que só é feito para que desempenhem suas tarefas.
CONDUTA IRREGULAR
Podemos usar as informações reunidas e/ou recebidas sobre sua pessoa, para investigar e ajudar a evitar atividade ilegal ou que ameace nossa rede, ou que possa prejudicar de alguma maneira este site.
ACESSO E CORREÇÕES
Se processarmos suas informações pessoais, você estará protegido pelas leis suíças de proteção de dados para exigir acesso às informações pessoais (e nós arcaremos com os custos de processamento).
Você também tem o direito de exigir a correção de imprecisão dos dados, gratuitamente. Você pode nos pedir para alterar detalhes dos dados, enviando e-mail para:
Merck Serono S.A.
9, chemin des Mines
Case postale 54
CH-1211 Geneva 20
Observação: Enderece a correspondência ao departamento interessado.
Você deverá declarar claramente seu nome, nome de usuário (se houver) e detalhes do registro (se houver) e o nome deste site, em todas as comunicações.
COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO
Referências a "Merck Serono", "nós", "nos" e "nosso" são referências à empresa Merck Serono, uma divisão da Merck KGaA, Darmstadt, Alemanha.
Você pode entrar em contato com a Merck Serono S.A. enviando correspondência para:
Merck Serono S.A.
9, chemin des Mines
Case postale 54
CH-1211 Geneva 20
